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网上调查
住宅小区物业纠纷情况问卷调查
您好,感谢您百忙中参加我们的调查活动。您的真实回答有助于我们了解目前住宅小区物业纠纷情况,推动物业纠纷化解,请您认真阅读问卷,仔细填写。您给予我们的帮助,我们深表感谢。对本问卷未涉及的问题或有其他意见,可另作说明。
1、您所居住小区的类型是什么?
商品房小区
保障性住房小区
安置房小区
单位房改房小区
整合统一管理的老城小区
高级住宅区或别墅区
商住混合型小区
2、您居住的小区管理类型是?
专业物业服务企业管理
业主自治管理
开发商下属物业服务企业管理
无物业管理
3、您对小区的物业服务满意吗?
满意
不满意
非常不满意
4、您是否了解小区业委会情况?
已成立(任期内)并依法运作
已成立(任期内)未依法运作
已成立(届满)未及时换届
筹备中
未成立
5、您是否遇到过物业纠纷?
是
否
6、您遇到的是哪方面的纠纷类型?
业委会成立或换届纠纷
物业服务纠纷
开发建设遗留问题
物业服务收费纠纷(含水电公摊、装修押金、维修乱收费等)
物业服务交接纠纷
邻里纠纷
公共收益、公维金使用纠纷
公共部位经营收入纠纷(含停车、广告、架空层出租、地面场地经营等)
7、当发生物业纠纷时,您将通过哪种途经进行维权的?
自行协商
人民调解
行业调解
行政调解
通过司法途径
8、您认为有什么方式可以有效化解物业纠纷?(可多选)
业主积极参与小区管理
业委会履行职责发挥监督作用
完善相关政策法规
物业服务企业服务到位
政府部门加大监管力度
加大宣传,提高业主、业委会参与管理意识
参与管理意识
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