为了扎实有效地开展群众工作，区建投公司紧盯群众工作队工作职责，操真心，负全责，当好“四员”，力推各项工作有序开展。

一是当好宣传员，积极向群众宣传中央、省市区的方针政策，宣传区委区政府的决策部署，使群众理解我们的工作、支持我们的工作，形成上下联动、同心同向抓落实的发展氛围。二是当好信息员，深入群众，深入农户，了解民意，倾听民声，收集民愿，对群众反映的现实问题、基层工作的不稳定因素及时发现、及时解决、及时报送，及时反馈，力保问题不在我手中耽误。三是当好调解员，积极调解群众情绪，对群众关心的热点难点问题，使用群众语言，给予思想引导、政策解释，稳定群众情绪，消除群众怨气，化解矛盾纠纷，将各种不稳定因素消除在萌芽状态。四是当好服务员，积极帮助群众解决生活、工作等难题，对力所能及的问题立刻解决，绝不拖延，对需要协调解决的问题，积极和有关部门沟通联系,帮助其尽早解决，让人民群众满意。