为进一步深化城市管理工作，充分发挥群众监督力量，架起社会公众参与城市管理的桥梁，办好市民群众的“关心事、烦心事”。6月16日，综合执法办工作人员在辖区内开展“随心拍”宣传活动。

活动现场，工作人员通过讲解，发放宣传页资料等方法，向现场群众面对面介绍通过手机如何操作城管“随手拍”的流程。活动中，采取入户宣传、零距离交流的方式，耐心向居民和商户讲解“智慧城管随手拍”的线上操作流程和使用方法；针对不会使用手机操作软件的老年人群，鼓励拨打“12319”热线参与城市治理工作中。“随手拍”功能既便于市民主动参与城市管理工作，又有利于提高城管部门的工作效率，形成城管部门与市民的良性互动，营造人人参与、齐抓共管的良好工作局面。

此次宣传活动使更多的居民群众认识了“城管随手拍”与“12319”热线，广大居民纷纷表示，在今后的生活中会积极通过这些途径，反映自己在生活中发现的各类城市管理问题，为建设文明美丽的郑州贡献自己的一份力量。