为保障退役军人合法权益,高质高效完成退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作,在辖区内营造尊军崇军的浓厚氛围,近日,五里堡街道退役军人服务站组织各社区专干召开优待证制发工作动员部署会,为做好优待证申领办理打好业务基础。
会上传达学习了《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》,就退役军人、其他优抚对象优待证申请、审核、制作、发放、使用、服务、管理等相关事项进行了详细解读。随后,就前期建档立卡实验性办理过程中发现的问题进行重点讲解,对其他可能存在的问题组织了问题讨论,对如何优化服务工作提出了明确的举措和相关要求。
在社区开始办理优待证后,街道服务站工作人员认真负责,到各个社区开展指导教学,了解社区优待证办理工作中是否存在难以解决的问题,对问题反映较多的社区开展专人现场教学,对于优待证办理中的相关问题,尽可能的提供多种渠道和选择,帮助社区解决“眼前难题”,让退役军人在办证过程中少跑趟、少等待。
优待证是退役军人曾经军旅岁月的光荣见证,优待证的办理、发放是退役军人的荣誉象征,下一步,五里堡街道退役军人服务站将结合工作实际,深入社区了解优待证最新办理情况,广泛听社区和退役军人意见,不断优化工作流程,努力提高服务水平,切实打通服务退役军人的“最后一公里”,提升退役军人及优抚对象的幸福感、获得感。