为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉，即日起，郑州市12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费咨询服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打热线电话进行咨询。

12320卫生健康热线受理服务范围如下：新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询；新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询；新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实；新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议；新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报；其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。