郑州市二七区积极建立党委领导下的非诉讼纠纷多元化解机制,运用数据信息优势,不断完善“互联网+调解”模式，开辟矛盾纠纷解决的网络渠道。

11月22日，郑州市二七区非诉讼纠纷化解指挥中心揭牌成立,300平方米调解专用办公场所投入使用。区政法委一名副书记担任中心主任，法院一名专职审委会委员、司法局一名副局长担任副主任，在全区遴选具有丰富调解经验的3名干部，从事专职多元化解管理工作，区属各局委、各镇街道、全区人民陪审员、人民调解员均被纳入多元化解队伍。区委区政府从组织上、物质上给予充分保障，成为推进一站式多元化解工作的强大动力。

该中心按照“一二三四五”的工作思路推进二七区非诉讼纠纷化解工作。一是坚持党的领导。始终在党委领导和支持下稳步推进。二是引入两个监督，即人大的法律监督和政协的民主监督。三是推进三大平台建设，设立多元矛盾纠纷化解指挥平台、人民法院调解平台、手机APP在线调解平台。四是依托四级矛盾化解体系扎实推进矛盾纠纷多元化解机制，即在一个镇、办设立一个矛盾纠纷调解工作室，一个社区设立一个矛盾纠纷调解站，一个楼院设立一个矛盾纠纷调解点，每个楼栋设立一名人民调解员。五是五调联动，即构建人民调解、行政调解、行业调解、律师调解、司法调解为一体的大调解工作机制。

对于分流的矛盾纠纷，二七区法院做到逐案登记、全程留痕、动态管理，积极帮助指导相关调解组织，做好案件调解成功的后续完善工作。符合条件的，依法确认调解协议效力，根据当事人要求出具民事调解书或民事裁定书；不履行协议内容的，当事人可以直接申请强制执行。同时，二七法院还利用近年来成熟的司法信息化成果，尝试建立“二七移动微法院”，提供多元化解网上一站式服务。整个多元化解工作，紧跟信息时代的步伐，进一步完善“互联网+调解”模式，开辟了矛盾纠纷解决的网络渠道。运行半个多月来，通过二七区非诉讼纠纷化解指挥中心诉前成功分流662件矛盾纠纷，调解成功205件。