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二七区:当好“店小二” 为企业跑腿 便捷贴心服务获企业点赞
来源:郑州日报   时间:2020-06-28 21:46  
据介绍,今年以来,为帮助辖区企业尽快复工复产,减少疫情造成的损失,二七区人社局立足“店小二”角色定位,致力于打造“亲、清”的营商环境,成立“为企业跑腿”工作专班,聚焦人社工作职能,开辟服务企业绿色通道,为企业提供最便捷、最贴心的服务。

 “忠于职守  心系企业”、“行动迅速  为民解忧”……6月28日上午,郑州新东方烹饪学校等5所民办职业技能培训学校负责人一起,把5面锦旗送到了二七区人社局,对该局主动揽责、快速审批表达谢意。

据介绍,今年以来,为帮助辖区企业尽快复工复产,减少疫情造成的损失,二七区人社局立足“店小二”角色定位,致力于打造“亲、清”的营商环境,成立“为企业跑腿”工作专班,聚焦人社工作职能,开辟服务企业绿色通道,为企业提供最便捷、最贴心的服务。

宁愿自己跑断腿,不让企业多跑趟

进入6月份,为加快辖区24所民办职业技能培训学校复课步伐,二七区人社局第一时间拟定复课通知文件,最大程度简化复课审批手续,主动了解卫生、市场监管等部门对培训学校复课的审批要求,并将各部门的审批要求细化成条目,形成书面材料,提前一次性告知培训学校,努力让各校“少跑腿、少动嘴、少做无用功”。

该局还主动联系卫生、市场监管、街道办等部门联合到培训学校一次性实地检查疫情防控等情况,最大程度减少学校负担。对需要卫生、市场监管、街道办等部门审批盖章的事宜,也全部为培训学校“代劳”,大大节省了各校时间和精力,真正实现“只跑一次、一次性审批成功”,截至6月24日,二七区已经有5家技能培训学校复课,在全市各县区中走在了最前面。

宁愿自己说破嗓,不让企业多作难

疫情导致辖区部分企业经营困难,劳资纠纷事件多发,对此,该局靠前服务,积极为企业送政策、出主意,帮助企业依法正确应对劳动者诉求,努力减少劳动纠纷事件的发生。

大商金博大店闭店事件涉及员工众多,二七人社局第一时间主动介入,担当起宣传员、调解员的责任,先后数次到现场与企业和员工代表面对面沟通、宣讲劳动政策,“为企业跑腿”专班工作人员更是24小时开通手机接受企业和员工的电话咨询,帮助企业在最短时间内解决了149名员工的不同诉求,实现了企业和员工双赢。

宁愿自己操碎心,不让企业远政府

今年3月份,辖区不少企业复工复产面临“用工荒”难题,为帮助企业度过困境,人社局专班工作人员连续半个多月加班加点出台用工保障政策,多方联系为企业输送员工,确保了辖区规模以上企业的用工需求。

之后,该局又积极主动保送辖区企业申请失业保险应急稳岗补贴,帮助124家企业领应急稳岗返还补贴12431.516万元,帮助39家小微企业和个体工商户申请小额创业担保贷款9000万元。真诚的帮助,赢得了辖区企业的真心和真情,大商集团、康师傅、花花牛等企业负责人纷纷感叹:“有这样的政府做后盾,我们的发展一定会越来越好!”


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