一、主要职能

（一）贯彻落实民政工作法律、法规和方针、政策，拟订全区民政事业发展规划；推动全区民政工作的改革与发展。

（二）承担依法对社会团体、民办非企业单位进行登记管理和执法监察责任。

（三）会同有关部门拟订社会工作发展规划，指导全区有关部门开展社会工作活动，推进社会工作人才队伍建设和相关志愿者队伍建设。

（四）贯彻、落实各类优抚对象优待、抚恤、补助标准和国家机关工作人员伤亡抚恤标准；审核报批、褒扬革命烈士；负责申报评残追烈工作。

（五）组织和指导全区的拥军优属、拥政爱民活动；协调处理军地、军民关系；督促检查双拥政策、法规的落实。

（六）负责全区退役士兵、转业士官、1—4级伤残军人的接收安置工作；负责军队离退休干部、退休士官和无军籍退休退职职工接收安置工作；指导全区军队离退休干部管理所的服务管理工作。

（七）负责组织、协调全区救灾工作；组织自然灾害救助应急体系建设；负责全区灾情核查、汇总、上报以及统一发布工作；组织指导灾区开展生产自救，协调有关部门落实灾区优惠政策；承担救灾款物管理、分配及监督使用责任。

（八）负责全区老年人、孤儿、五保户等特殊困难群体权益保护的行政管理工作；拟订社会福利事业发展规划；负责社会慈善工作；组织和指导社会捐助和捐赠工作。

（九）指导城乡社区服务体系建设；提出加强和改进基层政权建设的建议；指导村（居）民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作，推动村（居）务公开和基层民主政治建设；制定城乡社区建设和社区服务规划并组织实施。

（十）负责全区乡镇、街道办事处行政区划的设立、撤销、界线变更及政府驻地迁移的审核报批工作；监督检查乡镇、街道办事处行政区划政策法规的执行情况；负责本辖区地名管理工作；推广并监督标准化地名使用；负责区界勘定和管理工作。

（十一）负责承办内地公民的结婚、离婚、复婚登记工作；负责全区婚姻、殡葬服务机构的管理工作；推进婚俗和殡葬改革；负责结婚登记体检报销工作；承担全区儿童收养及登记工作；负责流浪、未成年人的救助工作。

（十二）拟订老龄事业发展规划并组织实施；加强对老龄工作的宏观指导和管理；负责维护老年人权益保障工作和社会老年福利服务机构管理工作。

（十三）健全城乡社会救助体系；负责组织实施城乡居民最低生活保障、医疗救助、农村五保供养、城市低收入家庭资格认定和临时救助工作；负责审核申请经济适用房家庭情况；参与实施住房、教育、司法救助相关办法；承担全区社会救助信息管理工作。

（十四）负责民政经费的管理与使用；负责民政计划、统计工作。

二、服务承诺

1、按照“三个代表”的要求，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，坚持依法办事，坚持全心全意为人民服务的宗旨，文明办公，秉公办事。

2、把方便群众、有利于群众作为工作的立足点和出发点，凡属民政部门职责范围的事，不推诿、不扯皮。时刻把维护群众的利益作为工作的“第一职责”，时刻把群众满意与否作为工作的“第一标准”，牢固树立为民、爱民、利民思想。

3、文明服务，热情服务，礼貌待人，坚持使用文明服务用语。为群众提供服务时做到耐心周到，不讲粗话，不简单粗暴，全心全意做好为民服务工作。

4、清正廉洁，严于律己，坚持原则，严格遵守廉政建设的有关规定，不利用手中权力刁难群众，不以权谋私、营私舞弊，自觉接受社会监督。

5、不隐瞒服务项目和服务过程中的重要内容；不对应提供的服务敷衍塞责、推诿扯皮或拖延刁难，严格按办理时限进行办理。

6、不接受影响公正执行公务的宴请、礼物；不在执行公务中巧立名目乱收费；不利用职权或工作之便为自己、亲友或小团体谋取私利。

三、服务内容及承诺时限

1、社会团体登记：手续齐全5个工作日内办结。

2、社会团体变更：手续齐全5个工作日内办结。

3、社会团体注销：手续齐全5个工作日内办结。

4、民办非企业单位登记：手续齐全5个工作日内办结。

5、民办非企业单位变更：手续齐全5个工作日内办结。

6、民办非企业单位注销：手续齐全5个工作日内办结。

7、申办社会福利机构：手续齐全20个工作日内办结。

8、结婚登记：手续齐全即时办结。

9、离婚登记：手续齐全即时办结。

10、无婚姻登记记录证明：手续齐全即时办结。

11、最低生活保障：手续齐全，自接到街道办事处、乡镇报送的材料和初审意见之日起10日内办结审批手续。

12、城市低收入家庭救助：管理审批机关应当自受理申请人书面材料之日起，30个工作日内办理审批手续。；

13、经济适用住房材料审核：自收到有关资料之日起5日内就申请人家庭月收入情况是否符合规定条件出具审核意见。

14、廉租住房材料审核：自收到有关资料之日起5日内就申请人家庭月收入情况是否符合规定条件出具审核意见。

15、收养登记办理：手续齐全受理。

16、发放百岁老人敬老补助金：手续齐全10个工作日内办结。

如违反上述承诺，我们将对相关责任人实施效能问责：对作风拖拉、推诿扯皮、压事误事，导致请办事项逾期不能办结的，情节较轻的通报批评，限期整改；对造成较大不良社会影响的，要严肃追究单位主要领导、主管领导与直接经办人的责任。

请领导和同志们予以监督。监督电话：68186110

                     承诺单位（承诺人）：二七区民政局

  2010年10月29日