各乡镇、街道，区直各单位：

2010年全国城市文明指数测评在即，请各单位组织干部职工和广大市民学习以下内容，确保顺利通过测评。

1、家庭美德知晓率≥80%。市民对创建文明城市支持率＞80%。群众对创文工作的知晓率达到100%。行业风气满意度＞85%

2、公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

3、郑州市城市精神：博大、开放、创新、和谐。

4、四德内容：

（1）家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

（2）社会公德：公道正派、廉洁奉公；忠诚正直、注重信义；忠于职守、爱岗敬业；见义勇为、不畏邪恶；民族团结、平等友爱；取利有道、用之正当；艰苦奋斗、勤俭节约；尊重老人、爱护幼小；扶危帮困、助人为乐；热爱集体、热心公益；谦虚礼让、尊重他人；遵纪守法、维护秩序；爱护公物、爱护设施；讲究卫生、保护环境；行为端正、语言文明；自重自爱、注重人格。

（3）职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

（4）个人品德：正直无私、谦虚谨慎、团结友爱、勤奋刻苦、言行一致。