昨日，在二七区优化营商环境工作会上，二七区下发2024年度优化营商环境攻坚工作方案。2024年，二七全区将大力实施二七区“12345”优商攻坚行动，即“打造一个品牌、坚持两个原则、组建三支队伍、健全四大机制、做优五项服务”。

打造一个品牌。倾力打造一流营商环境、高效政务服务的“二七帮 易企办”品牌，用“营商”促“赢商”，为经济社会发展蓄势聚能。

坚持两个原则。坚持“无事不扰十不准”“有事办好十必须”原则。包括不准政务服务事项超出清单审批、变相审批；不准各相关部门对企业合理诉求置之不理、推诿扯皮；必须实行清单管理，做到审批服务“零超时”；必须实行包容审慎监管、“温情”执法等。

组建三支队伍。二七区将组建营商环境“监督员”“体验官”“顾问团”等三支队伍。从不同群体中选聘50多名熟悉区情、热心公益的专业人士，作为营商环境“监督员”，加强营商环境监督工作。面向全区选聘约30名企业家作为营商环境“体验官”，适时举办营商环境“吐槽大会”。打造营商环境“顾问团”，为营商环境优化提供科学性、前瞻性决策咨询。

健全四大机制。问题讲评机制，建立营商环境违法违纪案件“集中受理、直办转办、调查处理、结案反馈、评价回访、整改提升”工作闭环。暗访督导机制，建立督导问题台账，督促相关部门加强整改、提升质效、对账销号。领导领办机制，区领导带问题深入一线做调研、想办法、找答案，切实做到“急事即知即办”“难事建账领办”“愁事合力共办”“盼事跟踪盯办”等。

做优五项服务。倾力打造“二七帮 易企办”服务品牌、党建引领网格化专属服务、“政企码”规范执法服务、“项目管家”服务、“双招双引”服务。其中，“二七帮”涉及惠企助企政策的有关职能部门，结合经营主体走访和“万人助万企”活动，精准帮扶企业享受政策补助；做好审批环节“减法”，助力企业发展“减负”。“易企办”持续推动“涉企告知承诺制”“容缺受理”“免证办”等多种办事模式落地实施，力争2024年底550个政务服务事项“免证可办”、100个“跨省通办”事项线上线下同步运行、200个事项“同城通办”、200个高频事项实现“容缺受理+告知承诺”快速办结。