“这不是挺好的嘛，邻里之间互相体谅一些，大家还是好邻居！” 二七区嵩山路街道星苑社区两名居民在网格长的劝说下不好意思的笑了起来。就在半小时前，他们因为养犬问题发生冲突，双方各执一词互不相让，正在该楼栋入户走访的网格长和微网格员化身“调解员”，引导双方换位思考，最终双方达成共识，握手言和。

在嵩山路街道近15万人口的辖区内，这样的“小事”每天都在发生。自党建引领网格化基层治理工作开展以来，嵩山路街道不断优化工作方法，形成了多元、联动、智慧、共享的治理新局面。

首先，街道根据服务群众数量的差异进行优化调整，设置二级网格19个、三级网格170个、微网格940个及专属网格36个，建立街道党工委（一级网格）统一领导下的“社区党组织（二级网格）—小区党支部（三级网格）—楼栋党小组（微网格）”的组织架构，广泛吸纳辖区公共单位、物业服务企业、驻社区民警、城市管理员等多元力量加入网格，不断充实网格力量。

其次，街道建立完善“社区吹哨、党员报到”“五微活动”等协同机制，做实做优居民点单、社区下单、党员接单“三单制”服务模式，积极开展社情民意联访、安全隐患联排、矛盾纠纷联调、重点人员联管、困难家庭联帮的多元服务，办好小区楼院环境卫生、矛盾化解、停车管理、充电难等民生实事，不断提高社区服务水平，增进民生福祉。

另外，积极完善协商议事机制，坚持“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”的议事原则，充分发挥社区“两委”干部、党员志愿者、居民代表作用，创新开展“小板凳”议事会、石榴树下话党建等活动，引导居民从议事“配角”转变为定事“主角”，让协商议事真正集民智、接地气、惠民生。

最后，街道建设使用集智慧党建、网格管理、便民服务、信息发布等为一体的“智小雅”和“智小郦”网格化服务小程序，让居民不出户就可以了解网格动态，实现“一网兜底、一网通办”。同时，设置“微镜头”，鼓励居民群众化身流动网格员、监督员，积极参与社区治理。目前，街道依托智慧平台开展党员活动30余次，网格志愿服务90余次。

接下来，嵩山路街道将不断对网格队伍再精进、再优化，加大“以评促优”力度，同时，建立联席会议制度，畅通业务流程，扎实推进网格化基层治理体系和治理能力现代化。