“众志成城抗疫情，街道担当为百姓”。近日，郑州市二七区德化街街道德化社区主任库晓景收到了一面锦旗。“滴水恩，涌泉报，该说谢谢的是我们一家三口”，这是送锦旗的湖北武汉市民陈女士发来的信息。   

陈女士一家来自湖北武汉，过年回郑州探亲时，遇到了“武汉封城”“亲戚家封村”，无奈之下就来到二七广场打算找个宾馆住下，但是由于疫情防控许多宾馆都已关门歇业，一时间一家三口陷入了“无家可归”的窘境。德化街街道疫情防控卡点执勤人员在巡查时发现了陈女士一家，街道立即启动处置预案，及时联系医院对其进行检查，在检查结果一切正常后，为陈女士一家协调了隔离房间，赠送口罩、体温计、消毒液等防疫物资。看到四岁的宝宝衣着单薄，街道还专门为孩子送去了棉衣棉被。在隔离期间，医务人员通过视频通话的方式，指导一家三口进行医疗检测和卫生消毒，卡点工作人员通过电话、微信等方式与三口之家交流、谈心，让他们在异乡感受到家人般的关爱。

目前，陈女士和孩子已经安全回到了亲戚家，并主动配合当地自我隔离，其丈夫王先生也顺利返回了工作岗位。陈女士就通过邮寄的方式送来了一面锦旗，表达自己的谢意。  

据了解，疫情防控期间，为阻断病毒传播，防止疫情扩散，德化街街道开展“1+4”管家式居家隔离服务，通过密切关注居家隔离人员身体、生活状况，当好“生活大管家”，帮助辖区隔离人员度过一个“温暖”的隔离期。