近日，二七区民政局接到一通“求助”来电，对方是一位叫李加（化名）的求助者，由于父亲突发脑溢血急需进行开颅手术，高额的医疗费用使本不宽裕的家庭一度陷入窘境，想要申请临时救助。

了解情况后，二七区民政局立即进行核实。经了解，李加一家三口住在二七区绿云社区。父亲没有工作，患有严重高血压，需要长期服药维持，没有劳动能力。母亲身体也不好，平时打点小零工，照顾父亲。李加21岁，疫情之前在一家私人店里打工，由于疫情，母子俩都没有办法工作，一家三口没有了经济来源，这时父亲又突发脑溢血住进医院，高额的手术费对本就不宽裕的一家来说更是雪上加霜。李加要服侍卧病在床的父亲，就无法外出工作，基本日常生活难以维持。

核实后，9日，二七区民政局派出两名经办人员来到郑州市中心医院，现场为李加的父亲办理临时救助申请手续，并特事特办，将1万元救助金送到他的手中，确保他能够及时享受到政府的临时救助，以解燃眉之急。

据了解，自疫情发生以来，根据民政部《关于进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作的通知》的文件精神及省市疫情防控期间救助工作的相关要求，二七区民政局按时发放最低生活保障金259.3万元、临时补贴11.7万元、特困人员供养金32.9万元，发放临时救助金2.5万元，切实执行了上级关于疫情防控期间救助工作的各项安排。保障好疫情防控期间困难群众基本生活，简化工作流程，加快办理速度，确保困难群众求助有门、受助及时，有效落实临时救助等社会救助政策，保证困难群众基本生活不受影响，通过临时救助做到凡困必帮、有难必救。