近日，二七区建新北街4号楼前，“小板凳”议事会开始了，20多位居民代表、退休党员、社区工作人员、二七城管局的党员干部，坐在小板凳上，商量如何解决无主管楼院整治提升问题。

“在楼院居民看来，最初可能感觉分包党员来了就是做做样子，所以征求意见也不配合。”二七区城管局相关负责人说。为此，党员们为扭转居民思想，就实地发现问题，建立问题台账，党员带头，限时整改。

整治中，机关党员到楼院疏通污水管道、清扫楼院、清运废旧家具。居民看到这些党员不是在走形式、说空话，而是用真心、动真情、使真力解决问题，居民的思想有了转变，逐渐地，社区、居民和城管局的党员们“打成一片”，并有了“小板凳”议事会，与退休党员、居民代表、社区工作人员围坐一起，就楼院如何整治、楼院党组织作用如何发挥等问题，零距离征求居民意见，倾听居民心声。

活动现场，居民敞开心扉，以拉家常的方式提出建议反映问题。“路面破损需要修复”“管道堵塞冒水需要维修”“顶层漏水早该整修了”……现场共收集居民意见建议16条，主要涉及改善楼院环境卫生、楼院主管道老化、楼院道路破损、楼院安全等方面。

大家表示，此次“板凳会议”方式不仅充分调动了居民的参与热情，而且还充分发挥党组织领导核心作用。通过与居民的零距离交流，能够更清楚、更明白了解居民切实关心的“难点、痛点、堵点”问题，让居民心里苦水变为甜水，让群众满意度和幸福感逐步提升。