为贯彻落实党中央和省委省政府关于疫情防控的要求，落实“非必要不聚集、非必要不外出”等一系列疫情防控措施，支持配合郑州市民居家防疫，丰富广大市民特别是封控区域内居民的文化生活，方便市民及时了解党和政府发布的权威防疫信息，中国广电河南网络公司现推出疫情期间“看有线，送爱心”活动，具体内容如下。

一、全市有线电视不停播
凡郑州市内家中有河南有线机顶盒的用户，无论欠费与否，疫情期间，都能正常收看有线电视高清直播节目，同时，还能免费收看CHC高清电影、CHC家庭影院、幸福剧场等多套精彩的高清付费节目。

二、多渠道、零接触满足防控区用户收视需求
针对郑州市尤其是二七防控区内的居民住户，可通过线上预约方式免费开通地面数字电视或宽带电视业务。

1.通过地面数字电视收看电视节目：
凡二七防控区内家中有中国广电河南网络公司有线电视线路的用户，均可通过线上申请自主开通地面数字电视业务来收看电视节目。

2.通过宽带收看电视节目：
凡二七防控区内家中有宽带网络的用户，也可选择通过线上申请开通宽带电视业务来收看电视节目。

三、特殊用户上门服务
对于确实有上门服务需求的用户，中国广电河南网络会在征得用户同意，做好防疫措施的前提下，安排服务人员提供上门服务。

四、活动组织
疫情防控期间，紧紧依靠基层社区组织开展活动，郑州市各街道办、社区现场负责人负责整合社区用户需求，中国广电河南网络公司郑州分公司负责组织网格服务人员，对接社区，服从社区现场负责人调度，及时满足用户看电视需求。客服咨询电话：96266