3月27日早上，铁道家园社区巡防队员王庆春、王建州在巡逻途中见到一位老人瘫坐在京广路快车道旁边呻吟，队员见状迅速上前查看情况。通过与老人简单的沟通，巡防队员了解到，老人正在路边行走突然眼前一黑就什么都不知道了，由于老人晕倒的位置是在快车道内侧，此时正值周一上班早高峰期间，身边不时有机动车、公交车快速通过，考虑到老人的安全和交通的畅通，一名队员在旁边指挥交通，另一名队员边拨打120边安抚老人，直到120的到来把老人接走，送到医院接受治疗。