为畅通辖区居民反映问题的渠道，助推城市精细化管理工作，让居民更好地了解城市管理工作内容，5月8日，郑州市二七区长江路街道办事处在辖区长平游园内开展智慧城管“随手拍”和“12319”数字城管热线的宣传活动，以提升城管“随手拍”和“12319”数字城管热线在居民中的知晓率和参与率。

活动中，工作人员告知居民可以通过智慧“随手拍”将日常生活中遇到的占道经营、乱堆物料、非机动车乱停放等各类城市管理问题反馈到“数字城管平台”。在接到问题后，平台会根据具体问题进行责任分解，安排专人尽快处理居民反映的问题，居民可以随时随地查看办理进度和完成情况，实现全程互动。同时，工作人员鼓励居民可以将身边发生的城市管理方面的问题，通过拨打“12319”数字城管热线电话进行咨询、举报和投诉。

下一步，郑州市二七区长江路街道办事处将持续加大宣传力度，深入居民社区、街头游园等群众聚集区，与群众面对面交流宣传，现场接受意见和建议，不断提升城市管理的服务质量、拓宽辖区居民对城市管理问题的参与度，构建起共治共享的城市管理新格局。