上午，在铁英街幸福路小学门口，一名小学生将地上的垃圾捡起来扔进垃圾箱。二七区建中街街道探索“一二三”工作体系，即建立一套“四长九员”工作联动机制、筹备两大融合平台、探索三个一工作落实措施，为解决车辆乱停乱放、路面破损、占道经营等城市病全面落实“路长制”。

在这里，每名“路长”都是道路的“管家”，在“管家”的带领下，辖区商户来了，社区居民来了，老师和学生也来了，大家都自觉成为志愿者参与城市管理中，一起动手建设美丽家园，掀起了新一轮“全民动员、全民参与、同创共建”热潮，文明之风愈加浓烈。

四长九员 纵深管理“全覆盖”

“每天带着城管队员，沿着铁英街进行巡查，发现出店经营、乱停乱放等问题立即整改，对一些需要协调才能解决的问题及时向责任部门反馈。”建中街街道二级路长刘军详细的介绍工作情况。

建中街街道按照“四长九员”网络体系落实“路长制”，一级路长由2名分包的县区负责人担任，二级路长由11名街道科级干部担任，三级路长由15名社区书记担任，每个路段长由1名所在社区工作人员担任，城管执法、环卫、园林、公安、交.警、巡防、工商、食药及人大代表政协委员“监督员”等“九大员”下沉分包路段。街道为“四长九员”配备工作日志记录本，每月一本，交旧换新，老本存档。日志内容涵盖了道路基本情况，群众举报内容、日常半月例会内容及道路每天处理和发现的重要问题。“路长”及路巡员在巡查过程中发现的问题会向责任部门反馈，责任部门须在一周内列出清单、安排时间开展整治，一个月内解决不了的问题要提前向“路长”说明原因并提出整改建议。督查部门对联系单位和责任单位落实“路长制”工作的情况，实行一周一调度、一月一通报。通过责任到路、到小区、到楼栋，推动辖区内道路、附属设施、路容路貌、交通秩序、环境卫生、社区面貌等全面综合管理。

措施灵活 精准发力治顽疾

铁英街上的怡心宾馆对面树穴一处，建中街巡防中队队员苌振江通过铁英街上设立的“智慧为民城管服务亭”立即联系绿化部门工作人员上报并及时维修。

在建中街街道，路段上设立的“智慧为民城管服务亭”格外引人注目。服务亭涵盖6大功能，一是路长、路段长及道路管理人员日常情况汇总，签到考勤、任务分配、召集会议，受理群众举报的工作场所。二是公示宣传功能，配备LED屏幕，滚动播放道路各责任人的名字、部门及联系电话及一些重要部门的服务电话，发布道路定期评比的结果通报及规章制度。三是便民急救功能，配备充气筒、便携式灭火器、急救药品盒、城市地图、反光锥、警戒线等便民应急用品。四是展示发布功能，设立“路长”电台，实时发布最新通知，发布大气管制、重大灾害等预警信息。五是智能终端功能，设置监控装置、电子终端，与街道智慧城管系统实现互联、互通，实现24小时在线监控。六是拓展合作功能，加设直饮水、手机充电、电动车充电等智能化、现代化服务功能。有了服务亭，大大提高了工作效率，形成了“人人都是路管家”自治管理模式，真正打通了城市服务的“最后一公里”。

为将“路长制”落到实处，建中街还实行月排名评比，星级累计制，制定沿街门店、单位管理考核百分倒扣制度，评选出星级示范商户（单位）、不良商户（单位）和星级志愿商户（单位），商户（单位）评选结果与路长、下沉人员的工作业绩、浮动绩效分配、岗位轮换周期等挂钩，工作业绩严重滞后的，还将由街道纪检监察室对路长启动问责。

“路管家”带来辖区好面貌

“我们将路长制纳入街道契约化党建服务项目，充分调动公共单位的资源和优势，形成了全面动员、全民参与的积极氛围，收到非常好的成效。”建中街街道党工委书记李景光说。幸福路小学将教育与社会责任融合，通过开展“大手拉小手”教育活动，与建中街开展联建共建，建立“幸福区域化管理”，学校经由专业交警教官培训后，还成立了省首支“幸福小交警”团队，着专业小交警制服上岗，专门负责维持幸福路小学门前路段的交通秩序，同时担任校门口两侧的“幸福路口长”。

铁英街作为建中街“路长制”示范街，经过一系列的整治，机动车乱停乱放问题得到有效整治，商户经营井然有序，道路和社区面貌焕然一新，管理明显提升。李景光说，接下来，街道将发挥师范街的辐射带动多用，将经验做法在辖区全面展开，全面提升辖区面貌，打造优美环境。