为进一步关爱机关职工心理健康，提升职场压力应对与群众沟通能力，2026年3月6日下午，郑州市二七区人民医院走进二七区人社局，为约50余名在职职工开展心理健康专题讲座。本次讲座由医院心理科刘华伟医生主讲，内容紧贴人社工作实际，兼具专业性与实用性。

讲座围绕职场压力与情绪管理、群众沟通技巧两大核心主题展开。刘华伟医生结合机关职工工作特点，通过通俗的语言和典型案例，首先引导大家学会识别压力信号，精准捕捉愤怒、委屈、焦虑、愧疚等常见负面情绪，帮助职工建立对自身心理状态的清晰认知。随后，他系统讲解了科学的情绪调节方法，传授了简单易操作的减压技巧，助力职工在繁忙工作中有效缓解压力、平衡身心。

针对人社工作中高频的群众沟通场景，刘华伟医生分享了一系列实用沟通技巧。他强调，面对矛盾纠纷要坚持“对事不对人”，通过理性沟通、耐心服务，高效化解矛盾，既保障群众诉求得到妥善回应，也减少自身职业压力。

整场讲座内容充实、贴合实际，现场氛围热烈。参会职工认真聆听、积极互动，纷纷表示受益匪浅，不仅掌握了科学的心理调适方法，也提升了与群众沟通的专业能力。

此次活动是二七区人民医院践行社会心理服务职责、深化医社联动的重要举措。未来，医院将持续发挥专业优势，常态化开展健康科普进机关、进社区、进校园等活动，为辖区群众和职工的健康保驾护航。