为打通民意沟通“最后一米”，将矛盾化解在基层，减少纠纷升级，五号街坊社区积极探索基层民主协商新路径，在辖区网格内积极开展“小院议事会”，以社区网格为基础，让议事更加精准、高效。

议事会上，居民们抛出的议题直接而具体。过去，这些问题可能层层上报，流程长、反馈慢，如今，“小院议事会”将决策权、商议权直接交到居民手中。大家不再是社区治理的“旁观者”，而是变成了出谋划策的“当家人”。通过这种开放式、沉浸式的讨论，不仅问题被精准捕捉，解决方案也往往在集体的智慧碰撞中得以成型，有效激发了居民参与社区公共事务的巨大热情。“小院议事会”始终聚焦“家门口的小事”，让居民从治理“旁观者”变成“主人翁”。

 通过议事会，社区治理从过去的“指令式”管理变为现在的“协商式”共治，把会议桌搬到居民家门口，让沟通零距离，决策更透明。目前，五号街坊社区已形成一套较为成熟的议事流程：“收集议题—提前公示—组织议事—形成方案—跟进落实—结果反馈”。确保居民提出的每一个合理建议都有着落、有回音。截至目前，通过“小院议事会”已成功解决了9项民生关切，如安装公共充电桩、修补小区路面、老旧小区加装电梯等，辖区居民满意度显著提升。

 下一步，五号街坊社区将继续深化“小院议事会”机制，不断丰富其内涵，将其打造为收集民意的“传声筒”、解决民忧的“快车道”和凝聚民心的“连心桥”，共同描绘出一幅“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理美好画卷。