
2025年11月21日上午,二七医保中心召开辖区银行“医疗保障服务站”便民服务工作推进会,围绕“政银联动、服务下沉”展开,通过会议明确合作方向、落地举措及后续规划,全力织密“15分钟医保服务圈”。并对银行的网点窗口设置、服务人员配备、业务能力、服务态度等情况进行全面了解。

会议明确建立常态化机制,包括对银行工作人员开展医保业务培训、设立疑难问题沟通通道,部分网点增设适老化服务,配备导办、代办人员确保业务“接得稳、办得好”。同时推进政策宣传,将“医保政策进乡村、进企业、进社区”纳入推进内容,2026年度居民医保缴费期内,通过各银行网点充分发挥阵地优势,多维开展政策宣传推广,推动居民医保政策精准触达、全面覆盖。通过银行网点发放宣传资料、设置展牌,结合帮办服务传递惠民政策,让群众知晓“能办啥、去哪办”。
下一步,二七医保中心与辖区银行网点将以此次会议为契机,深化协同配合,创新服务举措,全力推动医保服务“最后一公里”高质量落地,为参保群众提供更贴心、便捷、高效的医疗保障服务,持续增强群众的获得感、幸福感与安全感。