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一马路街道:“减、优、帮” 持续优化辖区营商环境
来源:一马路街道   时间:2025-02-28 19:18  

一马路街道持续深入了解企业发展需求,不断改善政务服务供给,构建优质的营商环境,全面推动街道经济高质量发展。

一是想方设法“减”。打好精减牌,不断简化办事材料、流程,推行“三减一优”政务事项流程,即减材料、减时间、减跑动、优服务,全面梳理政务服务事项156个,取消无法律法规依据需提供的证照材料,最大程度上实现便民利企。

二是服务能力“优”。聚焦窗口人员队伍建设,把提升干部队伍素质贯穿政务服务工作全过程,着力打造一支政治素质高、服务意识强、专业素质硬、综合能力优的政务服务队伍,推动街道政务服务能力与营商环境优化的双提升。

三是竭尽所能“帮”。组建帮办代办队伍,为企业群众政务服务事项办理提供全流程帮办代办服务,为老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”,优先提供帮办代办服务,实现“一号”咨询,提供“陪伴式”服务,大幅提升办事群众的幸福感。街道便民窗口已接待办事群众7000余人,处理各项业务7045项,代办服务超1000项,办结率达100%。 

下一步,一马路街道将以更扎实的举措,为辖区企业群众提供更优质的政务服务,推动街道营商环境稳步向好。


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