“非常感谢劳动仲裁机构的高效与公正，没想到我的事情两天就解决了，为你们点赞！”近日，拿到仲裁调解书的马某感激地说道。这是区劳动人事争议仲裁院速裁速审的一个缩影。

当事人马某于2024年3月进入某公司上班，后与公司产生劳动争议，要求支付其工资提成5500元。受理案件后，仲裁员与调解员开展了案前调解评估，通过对案情的分析研判，了解到劳资双方情绪稳定可控，案件事实清晰，诉求单一，于是采取调解方式，在双方代理人到场并确认身份后，调解员认真听取了双方意见，与双方当事人及代理人进行了真诚、深入的沟通，充分考虑了双方当事人的权益，最终促成双方达成了调解协议，从当事人递交材料到收到薪资仅用时两天。此次案件得以快捷高效处理的同时，也为劳资双方节省了大量时间，得到了好评。

今年以来，区劳动人事争议仲裁院坚持“调解优先、调裁结合”原则，在仲裁全过程中注重引导当事人通过协商、调解等方式解决争议。同时坚持党建引领，创新调解机制，不断优化调解流程，引入专业调解团队，加大调解员在法律知识、调解流程等相关专业知识方面的培训力度，完善调解员队伍建设，充分发挥“速”“简”特色，努力为群众解决忧“酬”烦“薪”。