区城运中心工作人员采取现场授课、操作演示、互动交流的方式，对网格员身份定位、工作职责、巡查要求、平台使用等方面进行了详细解读和操作演示。同时，对当前网格化工作中的难点、疑点问题进行答疑解惑，帮助网格员们理清思路、明确方向。

近期的培训使网格员们对网格化管理工作有了更进一步的认识，使他们更加明确了自己的工作职责，增强了网格化基层治理工作的责任意识和服务意识。网格员们通过认真学习网格工作事项清单、网格化服务管理、党建引领小区治理、社区事件处置等方面的知识，认识到团队协作的重要性，掌握了多种化解矛盾的方法。通过培训，网格员们熟练掌握了网格平台、郑好拍、随手记等应用的操作流程，全面强化了业务能力，提高了服务效能。网格员们纷纷表示，提高自身综合素质和业务能力，是做好网格化基层治理工作的前提条件。要切实充当好协调沟通员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员的角色，使网格化管理真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。

下一步，区城运中心将继续紧紧围绕“提升网格化基层治理工作水平，增强群众的认同感、获得感和满意度”这一目标，深入其他镇办（管委会）开展网格员业务培训工作，全面提升我区网格员队伍的综合素质和业务能力，推动网格员队伍建设“有活力、知责任、善作为”，以更高的标准、更专业的要求助推党建引领网格化基层治理工作提质增效！

二七区城运中心

2024年8月7日