为切实做好严寒天气下，流浪乞讨等各类临时遇困人员的救助管理工作，确保其安全温暖过冬，近期，一马路街道扎实举措，联合多部门，开展“寒冬送暖”特殊困难群体巡查救助工作。

一、健全应急救助机制，构建基层救助网络。成立流浪乞讨及特殊困难群体巡查救助工作领导小组，完善救助工作方案，建立联动巡查机制，实行全天候应急值班值守制度，开通24小时求助电话，成立巡查救助小分队，日巡查＋夜巡查，深入主次干道、背街小巷、地下通道、废弃房屋、桥梁涵洞等重点区域进行巡查，救助人员、专用车辆随时待命一旦发现受困人员，及时救助。

二、完善救助管理流程，增强快速反应能力。发挥片区、网格一线力量，加大夜间巡查力度，严格落实片区、网格每日巡查、报告制度，发现存在流浪乞讨及各类临时遇困人员第一时间向街道上报，街道联合区救助站和辖区派出所，协作配合，侦别人员身份，发挥快速应急处置机制作用，做好专项救助管理工作，保障其及时获得救助，形成救助管理网络化。

三、引导社会力量参与，提升宣传救助水平。强化辖区派出所、社区网格长、城管分队等多部门联动，做好“寒冬送暖”宣传工作，引导辖区志愿者、退休职工、外卖员等社会群体参与宣传、巡查工作，呼吁群众发现流浪乞讨及各类临时遇困人员立即向社区、办事处报备，确保其得到及时有效的救助。截至目前，共出动巡查人员120人次，发现劝导并救助临时遇困人员9人，帮助1人特困人员入住区养老院，帮助1人返乡，发现的受困人员均得到妥善救助。

下一步，街道将持续关注流浪乞讨及各类临时遇困人员，做好兜底保障工作，形成巡查发现救助常态机制，营造辖区良好稳定社会环境。