一是多渠道宣传,营造工作气氛。在“关爱卡”年审和新卡办理工作中,街道收集辖区残疾人关爱卡,并开展新卡办理工作。通过微信群、楼院张贴通知、电话通知等形式进行广泛宣传,同时使符合条件的居民及时年审或进行新卡办理。
二是多角度帮助,展现责任担当。根据线上线下审查规要求。街道公共服务办专职工作人员对于不懂下载流程居民,进行逐户上门讲解,热情耐心帮助居民按照提示自助操作完成关爱卡年审,并向年审居民讲解年审模块不扣除任何费用等工作细则。考虑到辖区行动不便的居民、工作日不在家的居民或线上年审有困难的居民,利用周末时间,错峰办理,采取集中办理的方式,采集关爱卡年审信息并收集关爱卡。
三是多种形式审核,确保不漏一人。街道在服务大厅设置“绿城通关爱卡”新增和年审办理工作咨询台,耐心详细解答群众有关爱卡办理条件、办卡所需资料、年审时间等问题,做到应办尽办。
截止“关爱卡”办理共29人,已年审7人,新卡办理2人,下一步街道将继续践行“以人民为中心”的发展理念继续开展残疾人“关爱卡”年审和新卡办理。