为深入普及“智慧城管随手拍，人民城市为人民”工作理念，引导群众积极参与城市管理，形成人人参与、齐抓共管的良好局面，助力我办城市精细化管理工作向纵深推进，12月29日上午，办事处在大学北路开展“12319”热线及“城管随手拍”宣传活动。

活动中，工作人员向辖区居民发放“随手拍”宣传彩页，并向居民讲解“随手拍”的使用方法，通过“随手拍”功能可以上传市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等各类城市管理问题，并可以线上查看问题处理进度和完成情况，全程参与、全程监督，通过现场的宣传与讲解，进一步加深了辖区居民对城市管理工作的认识。

下一步，大学路办事处将以更多种形式开展“12319”热线、“城管随手拍”宣传活动，提高群众知晓率和参与率，增强辖区居民使用“12319”城管热线解决城市管理问题的能力，从而引导广大群众积极参与城市管理和监督工作，共同维护城市形象。