近期气温骤降，寒潮来袭，郑州气温接连趋近零下。为做好生活无着流浪乞讨人员的救助帮扶工作，保障特殊群体的生活权益和生命财产安全，一马路街道持续开展好流浪乞讨人员巡查救助行动。

一是畅通发现渠道。强化街面巡查，安排人员不定期巡查火车站附近等流浪乞讨人员易聚集场所展开拉网式全覆盖排查，在涵洞、路口等显著位置公布救助电话；强化协调联动，与民政、公安、城管等部门密切配合，形成发现—引导—护送闭环服务机制；发动热心群众提供流浪乞讨人员求助线索，推动形成党群一心、多方配合、积极救援的良好格局。今冬以来，共救助流浪乞讨人员20余人次，发放方便面、医用口罩等救援物资24份。

二是完善处置机制。及时协调做好流浪人员身份甄别工作，通过与救助站协作、户籍查询、口音识别等渠道进行寻亲，对摸清家庭住址的救助对象及时送返回乡，对无法查明身份信息的救助对象，及时送往民政部门救助站进行妥善安置。今冬以来，共送返回乡10余人次。

三是织密宣传网络。街道民政科牵头，在辖区广泛开展“互助返乡”主题宣传活动，共发放宣传页100张、张贴救助联系卡83条，发放方便面、矿泉水等物资40余份，采用现场走访、志愿者讲解等形式，讲解宣传救助管理流程10余次。