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淮河路街道:“五心”服务 把企业复工当“家事”
来源:淮河路办事处   时间:2020-02-21 15:15  
为了打好疫情防控阻击战,统筹做好企业开复工,帮助企业解决难题,二七区淮河路街道推行“五心”服务法,保障复工企业做到安全复工、有序复工。

为了打好疫情防控阻击战,统筹做好企业开复工,帮助企业解决难题,二七区淮河路街道推行“五心”服务法,保障复工企业做到安全复工、有序复工。

“省心”优化服务减流程。为了减少人员集聚,街道建立企业复工专班微信群,通过线上受理、线上指导、线上申报,让企业安心“宅”家了解政策,全流程、“无纸化”提交审批办理手续,确需提交纸质材料的,实行“预约办、加急办”,实现“办事零接触、服务零距离”。

“贴心”细致服务送上门。组织建立了企业商场开复工组、沿街经营商户监督组,细化8个小类别,每天联系一次复工企业,上门走访,了解和帮助企业解决在准备防疫物资、建立防疫措施、规范防疫管理等方面存在的苦难,为企业分担。

“用心”辅导企业保安全。针对疫情期间企业的生产、用工特点,利用线上、线下方式,开展“五个须知”、“八问八答”宣传,制作企业开复工员工安全指南学习资料,帮助企业员工学习安全复工、疫情防控知识。

“齐心”筑牢防线抓自控。组织复工企业设立“员工疫情登记监测点”,成立3-5人群防群治志愿者队伍,动态监测员工健康状况,每天进行办公场所消杀,解决用工用餐困难,齐心协力构筑起辖区的生命健康“保护高墙”。

“细心”巡查督查抓严管。采取24小时不间断检查,严格核查已申请复工企业关于疫情防护方面的规范管理情况,对违规管理的企业,责令立即整改或关门整改。对不符合复工防疫条件的擅自复工的企业要立即查处封停,切实保障企业安全复工、“放心”复工。


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