为全面提升社区治理水平，提升辖区居民群众幸福感和满意度，今年以来，一马路街道聚焦创新社区治理体制，转变社区治理方式，通过”三个增强”，不断提升民生服务水平。

一是服务保障能力增强。提升打造社区政务公开专区，改造升级社区便民服务软、硬件设备设施，以“一站式”办理服务平台为抓手，积极做好智慧网格综合信息平台管理，充分发挥“四员进社区”作用，做到常巡查、常督导、常录入，确保发现问题及时解决、及时上报。

二是服务品牌建设增强。强化社区基础设施建设，创新引进第三方社会组织，创新打造“日间照料”、“爱心驿站”、“老井工作室”等民生服务项目，突出“一项一品”，不断完善社区党群服务中心社会服务功能，提高社区社会服务水平，以点带面，推动社区建设的快速发展。

三是民生服务水平增强。积极开展“暖民心、解民忧、舒民困”活动，通过以训促学，加强全科型窗口服务人员素质培养，通过制订方案、明确标准、加强考核等形式，不断增强社区窗口服务人员熟练掌握综合办事的能力和素质，确保实现“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务，全面提升服务辖区居民群众、商场商户的义务水平和工作技能。