为全面准确掌握困难职工的基本情况，建立为职工办好事、办实事长效机制，进一步将帮扶工作做好、做实，真正使帮扶工作覆盖到每一名困难职工，切实为困难职工排忧解难，10月份，区住房保障服务中心工会对中心各部门申报的困难职工进行“三查一访”摸底调查，完成了困难职工的调查摸底工作，并制定出中心困难职工帮扶制度。

三查：查家庭户籍人口数，查家庭总收入，查家庭致困原因；一访：开展入户走访核实了解情况,对符合条件的困难职工，建立困难职工档案。制度规定，每年10份对困难职工进行一次调查摸底，及时更新相关资料，实行动态管理；

对困难职工的帮扶工作，要有相关记录，定期对帮扶资料进行整理、立卷、归档，做到完整、清晰、无遗漏。切实维护好困难职工的切身利益，把组织温暖送到职工心坎上。