发放便民"一卡"。街道制定、发放3000多张“便民服务卡”，将社保、民政、计生等居民日常需要的相关业务信息进行整合，做到科室负责人、联系电话、业务须知“三清楚”。同时，对五保户老人、残疾、行动不便的居民实行电话预约和上门服务，真正实现“便民、为民、帮民”。

搭建服务“两平台”。一是搭建了街道办事处在职党员志愿服务平台。经过前期详细排查，建立在职党员基本信息登记表，按照工作行业、优势专长等属性进行分类管理，在开展“点亮微心愿”、“在职党员双报到双服务”等活动中，积极发挥党员的率先垂范作用。二是搭建了网格便民服务平台。依托街道三级网格载体，将网格长、楼院长、下沉人员等力量纳入社区服务队伍，结合前期社区排查、录入到网格平台的信息，为辖区残疾人员、孤寡老人、留守儿童等人员提供“一对一”服务，联结起社区帮扶的纽带。

 组建特色"三团"。一是文化艺术团。结合各社区实际特色，成立了舞蹈团、书法绘画小组、腰鼓秧歌队、戏曲队等文艺团体，每月至少开展两次活动，在社区开展的重大节日活动中，为辖区居民带来视听盛宴，丰富日常生活。二是义工志愿团。社区联合社会组织、公益团体、非公企业，成立了“百帮服务队”、“邻里互助队”、先锋志愿服务队等15支专业服务队伍，每月组织一次活动，为居民提供社会救助、司法帮扶、社会救助、治安巡逻、家政服务等46项志愿服务。三是健康服务团。联合社区服务中心、市二院，不定期开展养生课堂、心理咨询室、义诊宣传等活动，为辖区的老年人建立健康档案，宣传中医养生知识，提供诊疗帮助服务，提高辖区群众的健康意识。