一是重组织，努力夯实机构建设。成立了以街道党工委书记为组长的退休人员社会化管理服务工作小组，以社区为单位设立退管服务室，社区建立若干个企业退休人员自管小组，形成了纵向到底、横向到边、覆盖全面的退休人员社会化管理工作网络。

二是抓制度，积极拓宽服务内容。以社区为单位建立资料归档制度、信息反馈制度、考核监督制度、走访慰问制度、定期例会制度等相关制度，建立企业退休人员基本信息库，为每位退休人员单独建档，做到了 “六清楚”、即家庭情况清楚、身体状况清楚、经济收入清楚、思想愿望清楚、技能和爱好特长清楚、服务需求清楚。

三是强服务，不断提升社会效益。把退管工作与老龄工作、文化工作相结合，着力培育发展各类文体团队和兴趣小组，满足退休人员多样化、复杂化、个性化的需求；把退管工作与企业退休人员关注的热点、难点相结合，公开办事程序，严格执行相关政策，确保退休人员的知情权、参与权和监督权，力求各项工作让服务对象放心满意。