
为持续优化辖区营商环境,扎实推进“万人助万企”常态化服务工作,精准对接企业发展需求、破解经营堵点难点,近日,郑州市二七区京广路街道祥云社区组织网格长深入辖区企业,开展全覆盖走访行动,以主动靠前、精准高效的基层服务,为辖区市场主体高质量发展保驾护航。
走访过程中,社区网格长采取“面对面交流、实地看实情、贴心听诉求”的方式,与各企业、商户负责人深入沟通交流,详细了解企业当前生产经营、日常运营、用工用人、政策享受及未来发展规划等基本情况,全面摸排企业在经营发展、场地配套、政策申报、安全生产等方面遇到的实际困难与问题,细致记录企业提出的意见建议,动态更新辖区企业台账,完善“一企一档”信息资料,切实摸清辖区市场主体发展“家底”,为精准施策、靶向服务筑牢数据基础。同时,社区网格长化身“政策宣传员”,结合企业行业类型与经营特点,精准推送稳岗就业、安全生产等最新惠企政策,打通惠企政策落地“最后一公里”,让企业足不出户知晓政策、尽享红利。针对走访中发现的经营场地诉求、用工缺口等问题,社区现场能解答的当场予以回应解决,无法即时处理的问题逐一登记造册,建立问题清单、责任清单、整改清单,实行台账式管理、清单式推进、销号式落实的闭环服务机制,持续跟踪跟进、协调多方资源帮助企业纾困解难。
此次企业走访调研,变“企业上门求助”为“社区上门服务”,进一步拉近了社企距离,畅通了诉求反馈渠道,有效提升了企业、商户的获得感与满意度。下一步,祥云社区将持续常态化开展企业走访、政策宣讲、难题纾困等助企服务,持续细化服务举措、优化服务方式,聚焦企业急难愁盼问题,主动靠前、精准赋能,不断夯实辖区营商环境基础,全力营造亲商、安商、暖商、富商的良好发展氛围,持续激活辖区经济发展活力。