8月25日，二七医保分局经办大厅窗口收到企业送来的手写感谢信，对窗口工作人员主动提供延时服务、高效办理单位职工医保新增业务的务实举措予以肯定。

据了解，该企业经办人员前来办理职工医保新增业务时，已临近窗口下班时间，企业亟需完成职工医保参保登记，业务办理时间较为紧张，窗口工作人员坚持以企业群众需求为导向，恪守便民服务工作准则，主动开展延时服务，不推诿、不拒办。工作人员认真核验业务申报资料，细致讲解业务办理相关要求，逐项做好业务流程操作，高效办结单位人员职工医保新增业务，解决了企业的燃眉之急。

一纸感谢信，既是企业对二七医保分局经办大厅窗口服务工作的认可，更是对后续服务工作的鞭策。下一步，二七医保分局将持续深化政务服务提质增效，严格落实延时服务、帮办代办等便民服务机制，用心用情做好医保经办各项工作，切实增强企业和群众的办事获得感、满意度。