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以高效能治理托举群众稳稳的健康
来源:二七区卫生健康委员会  时间:2026-05-12 16:43 

党建定向,治理聚力。今年以来,二七区卫健委深入贯彻落实省、市委党建引领基层高效能治理工作要求,在规范诊疗、化解纠纷、便民惠民三条战线协同发力,以实干书写了一份有力度、有温度、有深度的健康答卷。

守底线,让规范成为行业自觉。医疗的底线,就是群众生命安全的红线。区卫健委联合属地街道与市场监管部门,开展“医疗质量安全专项整治月”行动,对116家中医诊所及医疗机构展开拉网式排查,从源头审批到过程监管再到结果约束,织密“日常巡查+专项督导”的长效网络。从严查处14起案件,传递出“违规必究、失责必问”的鲜明态度。

同时,成立区卫生健康行业党委,统筹指导46家民营医疗机构、基层医疗卫生机构等组织,将党的组织触角延伸至行业末梢,让规范从外力约束内化为行业呼吸。

止纷争,让理解消融医患隔阂。纠纷化解的速度,丈量着为民服务的温度。区卫健委出台《舆情处置工作方案》,明确科室职责与响应时限,高效办结221件医疗纠纷。在郑州市口腔医院推行书记院长“微信二维码”,患者在公众号扫码即可表达诉求,“码上说”力促“马上办”,让诉求直达成为常态。舆情化解,贵在将心比心,区卫健委坚持“三不”“三个一”工作法:不推诿、不拖延、不敷衍;送上一声问候、递上一杯热水、扬起一个笑脸。今年以来,妥善处置43起信访案件,做到矛盾不上交、问题不发酵,在恳谈中消融隔阂、赢得理解。

暖民心,让幸福在家门口生长。治理的成色,最终要由群众的获得感来检验。区卫健委将家庭医生签约服务融入党建引领网格化治理,78万人签约、23万重点人群有了专属“医靠”;电子健康档案向居民开放,健康随访、慢病管理实现“一键可达”,数字的红利化作百姓心头实实在在的暖意。与此同时,基层医疗服务正以鲜活的姿态融入市井烟火——金三角商圈,河南中医药大学一附院脑病专家团队把三甲服务送到“家门口”;小精灵幼儿园里,郑州第二中医院“红色医路”志愿者手把手教家长小儿推拿;名扬窗饰厂车间旁,马寨镇卫生院将诊室搬到流水线边;淮河路陇海社区卫生服务中心“中医药集市”上,养生花茶、中药香囊成为街头新时尚……

从“治病”转向“防病”,从“坐堂”变为“上门”,二七卫健人以脚步丈量民情,以专业托举健康,以高质量党建引领高效能治理,于每一处细微处,托举起辖区群众“稳稳的幸福”。

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