为保障老年群体顺利享受公交、地铁等出行优惠，近日，大学路街道嵩山社区便民服务中心开展老年卡年审专项暖心服务，以“线上指导+线下代办”的多元服务模式，让老年朋友在家门口就能轻松完成年审，用实际行动传递社区温度。

社区工作人员与志愿者早早做好了服务准备，化身“贴心帮手”，在便民服务中心大厅和社区门前一对一、手把手指导老人操作手机，细致讲解年审全流程，快速帮助办理。真正实现“让数据多跑路，让老人少跑腿”。“手机操作不熟练，本来还发愁年审，社区直接安排时间帮忙，太暖心了！”一位老人说道。服务现场，志愿者们不仅高效完成年审办理，还主动向老人们普及老年卡使用注意事项、防诈骗知识等内容，提醒老人妥善保管个人信息，守护好自己的“钱袋子”。老年卡年审看似是一件“小事”，却直接关系到老年人的日常出行与生活便利。嵩山社区始终把老年人的“急难愁盼”放在心上，以精细化、有温度的便民服务，打通服务老年群体的“最后一公里”，让每一位老人都能感受到社区的关怀与温暖。

下一步，大学路街道嵩山社区将持续聚焦老年群体的多元化需求，常态化开展适老化便民服务，不断优化服务流程、提升服务质量，用实实在在的行动，为辖区老年人打造更有温度、更具幸福感的社区家园，让养老服务更贴心、更暖心。