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二七区:政务畅通助力基层社保服务能力提升
来源:二七发布   时间:2020-12-03 19:38  
为进一步提升社保系统职业素养、岗位技能及综合能力,提高基层社保经办服务水平,方便群众实现“就近办”,12月2日上午,二七区举办二七政务畅通日系列活动之社保专场——基层经办人员业务培训,辖区18个镇(办)社保经办人员参加了此次活动。

为进一步提升社保系统职业素养、岗位技能及综合能力,提高基层社保经办服务水平,方便群众实现“就近办”,12月2日上午,二七区举办二七政务畅通日系列活动之社保专场——基层经办人员业务培训,辖区18个镇(办)社保经办人员参加了此次活动。


培训期间,区社保中心老师围绕灵活就业、异地就医、失业保险、退休等方面的政策进行了深入浅出的讲解,并结合具体事例加以解释说明。同时,针对经办过程中遇到的有关问题进行了互动解答,使镇(办)经办人员对社保业务有了更加全面、系统、深刻的认识,达到了很好的效果。

“这个业务手册太好了,就像一个口袋书,遇到常见问题可以随手翻、随时查”,人和路街道前来参加培训人员高兴地说道。为了方便基层经办人员办理业务,二七区政务服务中心在收集汇总镇(办)社保经办常见问题的基础上,分类梳理制作常见问题手册,力促以经常学、反复学、持续学推动业务扎实落实落地。

此外,失业补助金申领是落实“六稳”“六保”、保障事业人员基本生活的重要举措,也是近期大家聚焦关注的重点。针对经办中存在的申请人员界定把握不准、申领时限等具体问题,区社保中心老师着重就申请人员范围、待遇标准、申领材料以及申请方式进行了详细指导。


据悉,今年6月5日,二七区率先在全市实行社保业务“就近办”。为真正把权力下放到镇(办),把力量下沉到基层,把资源整合到终端,区政府划拨了专项资金配齐硬件设备、配足人员。截至目前,镇(办)共办理各类社保业务1.5万余件。

下一步,二七区将围绕政务畅通日活动,创新活动形式,丰富活动内容,持续深化“一网通办、一次办成”改革,不断推进政务服务工作向基层延伸,聚焦群众需求,以高频常办事项为突破口,深化事项下沉工作,切实让群众在家门口就能享受到更加便捷优质高效的服务。

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