网上调查
3.15调查问卷
3.15只是一年中普通日子,并不是说只有这一天才有消费者的权益,它的意义是唤起整个社会对产品质量的关注,对消费者权益的保护。感谢您参与我们的调查。
  • 1、您在购买商品或接受服务过程中,合法权益是否受到损害?
  • 2、您所遭遇的侵权事件,更多的发生在哪个行业?
  • 美容美发
  • 餐饮
  • 房产中介
  • 教育、培训行业
  • 汽车行业
  • 银行业
  • 保险业
  • 化妆品业
  • 化妆品业
  • 网络购物
  • 3、您所遭遇的侵权事件是下列哪种?
  • 购买假冒伪劣产品
  • 一次消费后,个人信息被当做商品买卖泄露
  • 虚假标签,结果名不副实
  • 不得不遵守卖家霸王条款
  • 合同违约拒付赔付
  • 4、你所遭遇的侵权事件发生在哪种交易行为上?
  • 网络交易
  • 实体交易
  • 两种都有
  • 5、您如果遇到侵权事件,您会
  • 放弃维权,算了吧
  • 是侵权程度而定,轻度侵权选择放弃,重度侵权选择采取措施来维权
  • 无论侵权程度如何,坚决维权
  • 6、当采取措施进行维权时,,您采取何种办法来维护?
  • 当面解决,并接受私下处理
  • 通过各种渠道曝光
  • 将情况反映给消费者协会
  • 其他办法
  • 7、《消法》规定消费者享有“九项权利”,这九项权利中,您认为维护最差的是?
  • 安全权(消费中人身财产安全不受损害)
  • 知情权(知悉商品和服务的真实情况)
  • 选择权(资助选择商品和服务)
  • 公平交易权(拒绝强制交易获得公平交易)
  • 索赔权(消费受到损害获得赔偿)
  • 结社权(成立维护自身合法权益的组织)
  • 获得知识权(获得消费和消费者权益保护方面的知识)
  • 受尊重权(消费时人格尊严、民族风俗习惯得到尊重)
  • 监督权(对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督)
  • 8、您认为三包服务中,哪个服务落实的最不好?
  • 包修
  • 包退
  • 包换
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