关于《二七区老旧小区物业管理实施方案》的意见反馈

一、起草背景：

1、为进一步加强和规范全区老旧小区物业管理工作，提升物业管理水平，切实改善群众居住环境，巩固老旧小区改造成果，依据《河南省物业管理条例》和《郑州市老旧小区综合改造工程实施方案》精神，在借鉴郑州市其他县区经验做法，经全面分析我区老旧小区改造实际情况，并书面征求十二个办事处及相关区直局委部门意见，进一步完善形成了《二七区老旧小区物业管理实施方案》（征求意见稿）。

2、根据市政府月度综合督查评比办法要求，老旧小区未制定、未出台后期管理方案的县区在每月评比中对应扣5分、2分，目前市内五区中原、金水、管城、惠济均已出台正式文件，综上我区亟需尽快出台正式管理方案。

二、征求意见情况

1、从7月15日开始，《二七区老旧小区物业管理实施方案》（征求意见稿）已经书面征求区发改委、财政局、审计局、城管局等相关局委和12个承担老旧小区改造任务的办事处意见，共征得意见建议8条，采纳意见5条。

2、从10月27日开始，利用七天时间，将《二七区老旧小区物业管理实施方案》（征求意见稿）在二七区政务公开网站上向社会各界征求意见，截至11月2日，未收到社会上任何电话和电子邮件提出的意见。

三、采纳意见情况

1、采纳区城管局垃圾分类办意见：第五项“服务内容及基本要求”加入垃圾分类相关条款，具体内容包括“垃圾分类颜色、标识符合郑州市要求；小区建设有垃圾箱房（亭）；居民生活垃圾按照郑州市分类要求进行分类。”

2、采纳区审计局意见：把第七项“保障措施”（三)严格督导考核：区审计部门年终对各办事处财政奖励资金使用情况进行专项审计，对弄虚作假、套取政府补贴资金的单位和相关人员由区纪委、监察局依法依纪进行处理中把年终两字删除。

3、采纳长江路办事处意见：指导思想和目标中的原则“政府主导、属地负责、业主参与、市场推进”与下文基本原则“属地管理原则、市场化运作原则、行业指导原则”不符，建议能够统一指导原则。

4、采纳长江路办事处意见：方案中“建立区、街道、社区”三级管理体制”，条文中没有提及社区具体管理体制，建议补充明确。

5、采纳长江路办事处意见：在原文“街道、社区要帮助、指导各小区组建业主委员会或物业管理委员会；小区业主委员会（物管会）根据实际，选择合适的物业公司，确定服务标准和收费标准；政府相关部门要加强宣传、监管，引导物业管理公司提高服务水平”加入“召开业主大会”。

6、针对建中街、淮河路、蜜蜂张办事处提出的将“三供一业”改造楼院纳入实施范围、对接管老旧小区的物业企业进行政策奖励、结果认定中考核成绩的形式等意见，由于超出实施范围、建议内容与条文重复等原因，故未采纳。

                        二七区房屋管理服务中心

                               2021年11月5日